Software es el conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora.
La palabra "ofimática" se refería a aplicaciones que resolvían problemas más o menos cotidianos dentro de una oficina o empresa.
Hay en el mercado una gran cantidad de soluciones para la empresa. Algunas de ellas pertenecen al ámbito software libre, como OpenOffice.
La solución ofimática más extendida es, sin duda, Microsoft Office, que a lo largo del tiempo y de sus diferentes versiones se ha ido convirtiendo en un conjunto de aplicaciones que prácticamente pertenecen a la cultura popular y se ha convertido imprescindible.
Existen otras aplicaciones más especializadas que van más allá de los cometidos de un paquete ofimático. Estas aplicaciones son los ERP (Enterprise Resource Planning, es decir, sistemas de gestión empresariales) y los CRM (Customer Relationship Management, gestión de relaciones con el cliente).
La gran ventaja que presentan los ERP y los CRM es su versatilidad.
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